Transport și retururi

Livrare

Livrăm prin curier în toată țara. Costul și termenul estimat de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii, în funcție de greutate și destinație.

Dreptul de retragere (14 zile)

Dacă ești persoană fizică, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv, conform OUG 34/2014.

Pentru a returna un produs, anunță-ne la office@xoffice.ro cu numărul comenzii. Produsul trebuie returnat în stare bună, cu ambalajul și accesoriile originale.

Rambursarea

Returnăm sumele plătite (inclusiv costul standard de livrare) în cel mult 14 zile de la informarea privind retragerea, după ce primim produsul sau dovada expedierii. Costul returnării revine, de regulă, clientului.

Excepții

Dreptul de retragere nu se aplică produselor personalizate sau celor care, prin natura lor, nu pot fi returnate, conform legii.